十一月底聚會檢討的時候 請服務人員自己筆述寫下感想...（很好玩厚！）
討論一.如果我是客戶 我要什麼？ (大家的回答整理如下..很好玩 呵呵)
價錢OK不要被坑被騙了!!(當然呀 妳才知道ㄛ)
可靠的公司 怕素質不好物品遺失..要不回(真的...好公司員工有把關)
信用實在一點就好!不能接受講好又加價(很慘痛 惜惜)
介紹的也不錯(加分喔)
態度敬業有差(GOOD)
視如己物 當作自己的東西 (貼心啦!誰人跟我比)
損壞程度降最低(挑戰0紀錄)
性感的笑容.....(ㄘㄟˊ. ..別鬧了! 真的啦!迅速拉近親切感喔)
討論二.
如果我是服務人員，我該怎麼給？
..................................................................(想知道嗎?嘿嘿!商業機密~ 一切盡在不言中囉)
蠻有趣的另類互動方式吧!
玩完這遊戲一時之間大家又更清楚自己所在的定位了～
因為 我們站在客戶需要的地方呀!
很棒~
原來知道自己在哪 就知道該做什麼了！ 不是這樣嗎？
在這個資訊泡沫化的競爭時代各行各業各家公司CEO都各擁其王牌
大展也要好好思量 究竟在搬家界大展的手握王牌是什麼呢？
沒有華麗的包裝 我們只是很努力在為盡自己的一份責任
賣高價精緻路線.攻學生低價DIY市場.稱霸廣告天王.廉價臨時工俗俗俗!
或者打著公益團體的口號為＂優質＂加持再加持呢？
不管是哪一類型 只要客戶有需求 就有市場價值不是嗎?
包裝的方法不同 做法不同 理念也不同
單看客倌 要的是什麼套餐唄!
可惜這些通通都不是大展的走的路
若您也翻閱過NO.986 期的商週 奢華且低價的市場新訴求
大展優質搬家經營12年來的經營方式正不約而同因應了大前研一在大作<<Ｍ型社會>>裡
主訴-高感覺低價格- 的策略
也許您就更能明白 大展的立足點....
老闆娘:劉碧埄 翻開 page.254 與員工分享餐飲業的優質服務態度
曉平(服務人員)看完就說:老闆娘,我們就是那樣呀!
還有一個阿信(服務人員)幽默的應對:他(商周)是在說我們嗎?
大家都笑了.... 他們真的很可愛對不對?(跟你想的不一樣吧)
服務是什麼? 一份心吧!
加油加油^^
全省免費預約搬家專線0800-56789-8 官方網站
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